Política de Privacidad

Última actualización: 02 de noviembre de 2026.

Identidad y rol del controlador de datos

Commentix.info opera como controlador de datos responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de su plataforma educativa en línea dedicada a la enseñanza accesible de inteligencia artificial y tecnologías para personas de todas las edades en Chile. Esta entidad determina los fines y medios del procesamiento de datos personales de acuerdo con la legislación chilena vigente.

Alcance de la notificación y personas cubiertas

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden o utilizan los servicios de la plataforma, incluidos estudiantes, padres o tutores legales, educadores y visitantes del sitio web con sede en Chile. Cubre tanto el acceso web como cualquier interacción a través de formularios de contacto disponibles en el sitio.

Categorías de datos personales y fuentes

Recopilamos datos de identificación como nombres y edades aproximadas para fines educativos, información de contacto proporcionada voluntariamente a través de formularios, datos de uso de la plataforma como progreso en cursos de IA y tecnología, y datos técnicos obtenidos automáticamente como direcciones IP y cookies. Las fuentes incluyen registros directos de usuarios, interacciones en la plataforma y proveedores de servicios autorizados.

Propósitos del procesamiento y bases legales

El procesamiento se realiza para proporcionar acceso a cursos de IA y tecnología con base en el consentimiento del usuario o su representante legal; para mejorar la experiencia educativa según el interés legítimo; para cumplir obligaciones legales chilenas; y para gestionar consultas a través del formulario de contacto bajo consentimiento. Cada propósito cuenta con una base legal específica conforme a la Ley 19.628.

Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias

Proporcionar ciertos datos es necesario para registrarse en cursos y acceder a contenidos personalizados. La omisión puede impedir el uso completo de la plataforma o la recepción de soporte educativo, aunque el sitio permite navegación básica sin registro.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para analizar el uso de la plataforma y personalizar el aprendizaje. Consulte la Política de Cookies disponible en el banner del sitio para obtener detalles sobre gestión y opciones de desactivación.

Procesadores, destinatarios y divulgaciones legales

Compartimos datos con procesadores como proveedores de alojamiento y herramientas educativas que actúan bajo contrato. Las divulgaciones se limitan a casos requeridos por ley chilena, como respuesta a autoridades competentes, sin transferencias innecesarias.

Transferencias internacionales y salvaguardas

En caso de transferencias de datos fuera de Chile para servicios de procesamiento, aplicamos cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de adecuación para garantizar niveles equivalentes de protección conforme a la normativa local.

Períodos de retención

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines educativos, generalmente hasta tres años después de la última interacción o según requisitos legales, tras lo cual se eliminan de forma segura.

Prácticas de seguridad y minimización

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como encriptación y control de accesos, minimizando la recolección a lo estrictamente necesario para las operaciones educativas.

Derechos de los titulares de datos

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario disponible en la página de contactos. Proporcionamos mecanismos prácticos para solicitudes sin requerir datos adicionales innecesarios.

Retiro de consentimiento y objeción a marketing

Es posible retirar el consentimiento en cualquier momento o oponerse al marketing directo mediante opciones en el perfil de usuario o el formulario de contacto. Esto no afecta el procesamiento previo basado en consentimiento válido.

Derecho a reclamar ante autoridad

Los usuarios tienen derecho a presentar quejas ante el Consejo para la Transparencia o las autoridades chilenas competentes en protección de datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Restricciones de edad y audiencia infantil

La plataforma está diseñada para todas las edades, pero usuarios menores de 18 años requieren consentimiento de padres o tutores. No recopilamos datos de menores sin verificación adecuada de representantes legales.

Toma de decisiones automatizada y perfiles

Utilizamos análisis básicos para recomendar cursos de IA, pero no realizamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos ni perfiles invasivos sin opción de revisión humana.

Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación, con notificación destacada en el sitio. El uso continuado implica aceptación de la versión vigente.